Blogissanikin vieraillut Sirkku Laine on kirjoittanut oivallisesti suomeksi augmented realitysta (AR). Myös VTT:llä on tutkittua augmented realitya ja samalla määritelty ilmiölle suomenkielinen termi "lisätty todellisuus". Jokatapauksessa kyseessä on mahdollisuus tuoda arkiseen tilanteeseen virtuaalimaailman puolelta joko lisää tietoa (esim. kadulla liikkuessa voit nähdä pulimesi kautta onko joku kadun asunnoista myynnissä) tai bonuselämyksiä (olisin niin halunnut piristää flunssaista sunnuntai-aamua VTT:n vappunaamari.comilla mutta tämä projekti lienee jo kuopattu, koska linkki ei enää toiminut). Itselleni sinänsä oli yllätys, että suomalaislapsille on jo tarjolla kolmiulotteista AR-materiaalia Dibitassujen muodossa!
Online-markkinoinnille lisätty todellisuus on mahtava lisämahdollisuus lähestyä - mutta ketä? Tässä vaiheessa suosittelen SOSTAC-planin kaivamista esiin: ketä tavoitellaan ja mitkä ovat tavoitteet. Esimerkiksi usein suomalaiset hotellit markkinoivat itseään "x on keskustassa/keskustan palvelujen läheisyydessä sijaitseva hotelli liikematkustamiseen ja vapaa-aikaan." Liikemiehet ja vapaa-ajan matkustajat on varsin laaja joukko. Siksi on hyvä, että tarjolla on kaikille sopivaa markkinointimateriaallia. Jos hotellissa on satsattu perheisiin, niin tässä nimenomaisessa kohderyhmässä teknologia on hallussa. Vesselit hakkaavat vanhempansa mennen tullen Barbien nimikkosivuston väritystehtävissä ja kisaavat globaabilisti pelikoneensa online-versioissa. Tälle kohderyhmälle tehty vaikkapa AR:llä laadittu aarteenetsintäseikkailu hotellissa olisi mitä hauskin lomabonus. Henkilökunnallekin tuo mielenrauhaa kun voi unohtaa ränneihin kiinnitetyt vettyneet laminoidut aarteet:) Vastaavasta voisi tehdä oman version pikkujouluporukoille.
Koska tänä päivänä hotelleissa henkilökuntaa on suhteellisen vähän ja kokousisäntiä/emäntiä vielä vähemmän, voi hotelli harkita mallintamista AR:llä. Tarvittaessa asiakkaalle voi antaa kännykän lainaksi ja kun hän tulee kokoustilaan, voi hän skannata huoneen kännykällä. Kännykässä virtuaalinen kokousisäntä osoittaa mistä löytyy mikäkin laite ja vempula. No onhan tämä aika kylmää asiakaspalvelua, mutta varsin monissa kokoustiloissa on joutunut seikkailemaan omin neuvoin. Talokierroksenkin voisi toteuttaa tällä tavoin (yleiset tilat, saunatilat, ravintola), mitä enemmän asiakas tietää talosta, sitä helpommin hänen on "kotiutua".
Yksi mm. Sirkun mainitsemista AR-mahdollisuuksista on taiteen tuominen osaksi arkea. Hotelleissa voitaisiin upeasti hyödyntää virtuaalisia taidenäyttelyitä.
Lisäksi yhteistyössä kaupunkien matkailupalvelujen kanssa hotellit pystyisivät tarjoamaan kaupunginosakävelyjä jne. asiakkaiden "liikuttamiseksi"/kulttuurinnälkään.
Mitä mitä? Et ole saanut tähän yhtään kommenttia, vaikka yleisesti ottaen juuri AR-artikkelit ovat olleet eniten kommentoituja. Osaatko sanoa, mistä tämä voisi johtua?
VastaaPoistaOne reason maybe because there is no visual example and the WOW effect about augmented reality is actually what can be seen and the interaction experienced through the screen of a device. A few videos or pictures would have been appropriate maybe.
VastaaPoistawhat do you think?